接单协议
生效日期:[2025/1/1]
导言
本平台是为有游戏代肝或陪玩需求的发单者与提供服务的接单者搭建的第三方信息发布与交易服务平台。发单者自行在小程序/网站上设置订单内容(包括服务要求、时限、金额等)并支付订单金额至平台。平台仅履行信息撮合、资金托管(代收代付)及监管职责,保障双方权益。订单完成后,平台将代收的资金扣除手续费后支付给接单者。平台仅对结算成功的服务费收取一定比例的手续费。发单者有权就所支付的手续费联系客服索要普通发票(普票)。根据公司经营范围,本公司仅能开具信息服务费类别的发票。本平台仅对手续费提供开票服务。如发单者对服务费本身有开票需求,请自行与接单者协商解决,平台不予承担。为顺应税务政策要求,订单完成确认后,接单者需在30日内提出开票申请,过期视为放弃,后续申请需提供补充说明。
协议正文
一、年龄与认知要求
- 真宸工作室三角洲平台禁止未成年人使用。接单者保证并承诺其已年满18周岁,具有完全民事行为能力,已认真阅读并完全理解本协议内容,并自愿遵守本协议及平台相关规则。
二、税务责任
- 用户知悉并确认,通过本平台获取的任何收益,均应按照国家税收法律法规规定,自行履行个人所得税申报与缴纳义务,本平台不承担代扣代缴责任。
三、开始前确认与进度要求
- 接单者在开始服务前,须按照订单要求上传游戏账号初始状态(如截图或其他平台规定的证明),并确认当前游戏信息和虚拟物品状态与发单者描述一致。
- 接单者应在发单者订单要求的时间或平台规则规定的最迟时间内开始服务(以更早者为准)。服务时间应与进度基本成正比(符合发单者订单预期)。否则发单者有权撤销订单并要求赔付相应效率保证金。
- 接单后,需按发单者订单要求或平台规则(如要求每24小时内)上传服务进度证明。
- 接单者必须上传初始状态证明和最终服务完成证明(如截图等),否则发单者有权要求扣除相应效率保证金(赔付金额由发单者设定在订单中或按平台规则,通常参考订单价格)。
四、订单终止
- 接单者如需终止订单,须及时与发单者协商。
- 平台原则:接单者接手订单后,须按发单者设置的订单要求在规定时间内完成,不支持单方面以个人原因撤销,否则将视情况扣除效率保证金。
- 如接单者发现发单者设置的订单信息与实际严重不符,应停止服务,上传证据截图后可申请无赔付撤销。若已开始服务并造成责任损失,损失由接单者自行承担。
五、沟通畅通
- 服务过程中请保持通讯畅通。平台仲裁客服进行仲裁时可能需要联系双方取证。若在合理期限内(通常为1-3天)无法联系到接单者,客服将根据已有证据按规则直接判定,接单者承诺对此无异议。
六、可投诉行为与赔付
服务过程中,发单者可投诉以下行为(需提供有效证据):
- 账号被封停;
- 游戏内虚拟物品(金币、钻石、点券等)损失;
- 未经发单者允许使用外挂、脚本或其他非正常手段;
- 服务期间造成游戏段位/等级下降(若订单目标为升段/升级);
- 未经允许联系账号关联方(如号主、好友等)或冒充他人;
- 回复号主或好友信息(若订单有明确规定禁止)。
如核实接单者存在上述行为,平台有权从其安全保证金和效率保证金中扣除相应金额赔付发单者。
赔付金额以发单者实际损失为准,在接单者已缴纳保证金的额度内,平台有权直接划转。若损失超出保证金范围,接单者应在实际损失范围内全额赔偿,发单者可直接追诉。
七、操作规范与责任
- 接单者承诺并保证严格在发单者订单授权的范围内进行游戏操作。不得违约或违规使用发单者个人信息,或以发单者名义从事与服务无关的任何行为。因此造成损失的,接单者承担全部赔偿责任。
八、订单内容效力与纠纷处理
- 发单者自行设置的订单中的所有要求均视为有效服务要求。
- 订单内双方的沟通记录可作为仲裁证据(优先级最高)。
- 出现订单纠纷,平台仲裁将根据订单实际情况及相关因素综合处理。
九、完成申请与结算
- 接单者完成订单后应及时申请完成并上传最终证明。
- 可联系发单者结算费用,或等待系统在最后一次申请完成后的合理时间(如36小时或平台另行规定)自动结算。
- 如服务未完成却提交完成申请,视为恶意提交,平台有权扣除部分效率保证金赔付发单者。客服可按实际情况判断最终结算金额。
十、不可抗力与额外时间
- 因游戏维护等不可抗力导致无法按时完成,接单者需在订单内上传相关证据。额外所需时间等事宜须双方在订单内协商确认。任何加时均需发单者同意确认。
十一、服务开始时间
- 服务开始时间以接单者接单时间为准。(注:如因特殊原因需增加时间,必须得到发单者同意并在订单内确认操作)
十二、非接单者原因的异常处理
- 因账号问题或发单者原因导致的异常,发单者处理后,接单者应在合理时间(如6小时)内开始服务,否则发单者有权要求赔付效率保证金。由此损失的时间,发单者需为接单者合理加时(需发单者同意)。
十三、发单者未提供必要物品
- 若接单者告知发单者需要必要物品(如特定账号信息、权限等)后12小时,发单者仍未提供,接单者有权无条件退单,并可根据已完成工作结算部分费用。
十四、发单者个人原因退单
- 如因发单者个人原因要求退单,发单者须根据接单者已完成进度结算相应费用。
十五、效率保证与中途停滞
接单后应保障服务效率:
- ① 服务时间应与服务进度基本成正比(符合发单者订单预期);
- ② 若接单者中途停滞超过发单者订单允许的最大停滞时间或平台规则规定(如18小时)且无有效进度或时间与进度严重失衡,发单者有权要求终止订单,并由接单者赔付效率保证金。
十六、接单者原因导致超时
- 因接单者自身原因导致完成时间超过发单者订单设置的要求时间,且发单者未同意加时的,将赔付相应"效率保证金"(如有纠纷,平台有权视情况综合判断)。
十七、接单者原因要求退单
- 服务过程中,如接单者因自身原因要求退单,发单者有权要求扣除相应效率保证金(如有纠纷,平台有权视情况综合判断)。
十八、零元零保证金订单
- 对于价格为0元且无需保证金的订单(如有),平台不介入仲裁,问题由双方自行处理。
十九、严重违规行为与处罚
服务期间严禁以下破坏交易市场行为:
使用外挂、脚本等非正常手段;
恶意利用游戏机制(如演员刷分、卡分等);
伪造证明(如PS假图);
恶意毁坏账号;
恶意撤销订单;
利用游戏账号或联系号主进行诈骗、盗号;
接单后不进行服务却虚假提交完成。
如发现上述行为,平台有权封停相关账号并锁定资金。若因此造成雇主或平台损失,接单者承担全部经济赔偿责任,涉及刑事犯罪的,承担相应法律责任。
二十、非代肝/陪玩类订单
接单者如承接非代肝/陪玩核心内容的订单(如录制视频、买卖/出租账号、solo赌局等),产生的责任损失自行承担,相关问题请双方友好协商解决。
二十一、订单内恶意撒谎
如接单者在订单中存在恶意撒谎行为导致纠纷,核实后平台有权视情节加重处罚力度。
二十二、禁止转单/拉私单
- 接手订单后,禁止转发订单或引导发单者脱离平台进行交易(拉私单),平台不予支持。平台发现核实后,保留处罚账号的权利(可能包括封停发单接单功能、禁止提现、禁止解绑手机等)。
二十三、账号买卖与非法使用
平台禁止买卖账号。将账号出售或租借他人用于非法活动的,平台保留追究账号责任的权利,造成的犯罪记录由账号持有人自行承担。
二十四、保证金机制与结算
- 接单者接单后应按发单者订单要求或平台规则交纳安全保证金及效率保证金。若无违规并完成订单,有权申请结算订单费用(平台将扣除协议手续费后退还保证金)。
二十五、违法犯罪行为
若因接单者行为导致任何刑事违法犯罪,平台有权按执法机关要求进行处理,由此产生的一切损失及法律责任由接单者自行承担。
二十六、争议解决方式一
履行本协议中产生的争议,首先由平台仲裁部门仲裁。接单者同意遵守平台的基本效率及安全规则进行仲裁。
接单者与平台发生争议,双方同意在平台运营主体所在地人民法院通过诉讼解决。
二十七、争议解决方式二
用户对平台仲裁结果不认同,可申请复核。对复核结果仍不认同,且在多笔订单纠纷中不认同仲裁结果并要求不合理赔付的,平台可认定为恶意使用,有权封停账号(封停期间资金可提现)。
用户与平台的争议,双方同意在平台运营主体所在地人民法院通过诉讼解决。
二十八、条款解释
- 本条款及未尽事宜,可向平台官方咨询,平台拥有最终解释权。
协议范围与法律效力
范围: 本协议是您与“微信小程序三角洲接单平台”的运营主体公司及相关可能存在运营关联的关联公司之间,关于您使用本平台服务所订立的协议。
效力: 本协议仅规范平台用户与平台运营商之间的权利义务关系,不涉及用户之间因交易产生的法律关系。用户点击注册页面的“同意”按钮并成功注册,即视为已完全阅读、理解并接受本协议全部内容,本协议即对双方生效。
用户纠纷协调(非平台责任)
用户间因交易产生纠纷,可请求平台协助协调。用户发现其他用户违法或违约,可向平台举报。
如用户间纠纷进入诉讼,用户有权通过司法程序要求平台提供相关订单资料。
免责声明
新增第(8)点:平台仅被动展示和撮合由发单者自主设置并发布的订单内容,对发单者设置的具体服务内容、要求、时限等信息的合法性、合理性、可实现性不承担责任,该责任由发单者自行承担。(突出平台不审核服务内容的被动性)
保持其他原有免责条款。